Política de Cancelamento e Reagendamento

Para oferecer um atendimento cuidadoso e organizado, adotamos as condições abaixo para cancelamentos e reagendamentos. As regras definitivas, incluindo prazos e eventuais valores, serão confirmadas no momento do agendamento.

Reagendamento

Caso precise remarcar, entre em contato com a maior antecedência possível pelo WhatsApp. O prazo mínimo para reagendamento sem custos é de [prazo a confirmar].

Cancelamento

Cancelamentos devem ser comunicados previamente. As condições e eventuais taxas aplicáveis são [a confirmar].

Reembolso

As regras de reembolso de valores pagos antecipadamente são [a confirmar] e seguem a legislação aplicável, incluindo o direito de arrependimento quando cabível.

Atrasos

Em caso de atraso, o atendimento poderá ocorrer dentro do tempo restante previsto, para preservar os horários seguintes. Tolerância e condições: [a confirmar].

Compras em plataformas externas

A compra de livros e materiais realizada em plataformas de terceiros (por exemplo, a Amazon) segue as políticas de cancelamento, troca e reembolso da própria plataforma.

Dúvidas

Para remarcar, cancelar ou tirar dúvidas, fale com a gente pela página de contato.